Política de Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo MotorMatch ("MotorMatch", "nosotros") recolecta, usa, comparte y protege los datos personales de quienes usan la aplicación y el sitio motormatch.com.ar (la "Plataforma"), de acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa reglamentaria. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptás las prácticas descriptas acá.

1. Qué datos recolectamos

Datos de cuenta. Email y contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano), o, si elegís "Continuar con Google", el nombre, email y foto de perfil que tu cuenta de Google comparte con nosotros. Si sos vendedor particular o concesionaria, tu número de teléfono, si decidís agregarlo.

Ubicación. La dirección o el punto geográfico que indiques al buscar autos o publicar uno, ya sea tecleada o mediante la ubicación de tu dispositivo (con tu permiso explícito). Para vendedores particulares, la ubicación que ven otros usuarios es siempre aproximada, nunca la dirección exacta.

Publicaciones y fotos. Los datos del vehículo que publicás y las fotos que subís.

Mensajes de chat. El contenido de las conversaciones entre compradores y vendedores dentro de la Plataforma.

Actividad en la Plataforma. Búsquedas guardadas, autos que marcás como favoritos o descartás, matches, vistas de publicaciones y las fechas en que ocurren, para poder mostrarte resultados relevantes y para generar estadísticas agregadas de uso.

Datos técnicos. Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y el token necesario para enviarte notificaciones push si las activás. Usamos cookies y almacenamiento local del navegador únicamente para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias de búsqueda, no para publicidad de terceros.

2. Para qué usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta, y autenticarte cada vez que iniciás sesión.
Mostrarte autos que coinciden con tus búsquedas y conectarte con el vendedor o comprador correspondiente.
Habilitar el chat entre comprador y vendedor, incluidas las respuestas automáticas configuradas por el vendedor.
Enviarte notificaciones sobre matches, mensajes nuevos y autos que podrían interesarte, si las tenés activadas.
Detectar y prevenir fraude, publicaciones falsas, abuso o incumplimiento de nuestros Términos.
Generar estadísticas agregadas (por ejemplo, cantidad de autos activos o tiempo promedio hasta un match) que no identifican a ninguna persona individual, para mejorar el producto.
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente en estos casos:

Con otros usuarios, cuando es necesario para el funcionamiento de la Plataforma: por ejemplo, el vendedor ve el mensaje que le mandás en el chat, o un comprador ve la ubicación aproximada y los datos públicos de tu publicación.
Con proveedores que procesan datos en nuestro nombre (encargados del tratamiento), bajo instrucciones nuestras y únicamente para prestar el servicio: alojamiento de la aplicación y la base de datos, autenticación de cuentas, almacenamiento de fotos, envío de notificaciones push, y el asistente con inteligencia artificial que te ayuda a completar una búsqueda o publicación por texto libre (solo si elegís usarlo). Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina; en esos casos, exigimos que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos acordes a la Ley 25.326.
Por obligación legal, si una autoridad competente lo requiere conforme a la normativa vigente.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pedís eliminar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal o para resolver disputas pendientes (por ejemplo, un reporte de otro usuario en curso de revisión).

5. Cómo protegemos tus datos

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores viaja encriptada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash, nunca en texto plano. El acceso a los datos de usuarios está restringido al personal que lo necesita para operar la Plataforma, y las acciones administrativas sobre cuentas quedan registradas en un historial de auditoría.

6. Tus derechos (Ley 25.326)

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos diste, en cualquier momento y sin necesidad de expresar causa, salvo las excepciones previstas por la ley. Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a privacidad@motormatch.com.ar. Vamos a responder tu pedido dentro de los plazos que establece la normativa.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Menores de edad

MotorMatch está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad. Si creés que un menor nos proporcionó datos personales, escribinos a privacidad@motormatch.com.ar para que podamos eliminarlos.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la Plataforma o en la normativa aplicable. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a indicar actualizando la fecha de "Última actualización" al principio de esta página.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos a privacidad@motormatch.com.ar.